Oplichters sturen sms'jes en e-mails die eruitzien als een aanmaning van een deurwaarder of incassobureau, soms met je eigen naam erin om overtuigender te lijken. Een echte vordering controleer je nooit via een link in het bericht, maar rechtstreeks bij de instantie die het bericht zegt te sturen.
Hoe een vals bericht eruitziet
Een sms of e-mail meldt dat er een dossier bij een deurwaarder of incassobureau openstaat. De toon is dringend: betaal vandaag nog, anders lopen de kosten op of volgt er beslag. Onder het bericht staat vrijwel altijd een link die naar een betaalpagina leidt. Volgens de Fraudehelpdesk komen er opnieuw veel meldingen binnen over precies dit soort berichten, waarbij de ontvanger soms met zijn eigen naam wordt aangesproken om overtuigender te lijken.
Een typisch bericht leest zoals: "Geachte [naam], uw dossier bij ons incassobureau staat nog open. Voorkom extra kosten en betaal vandaag nog via onderstaande link!!" De aanhef met de eigen naam, de dreiging met extra kosten en de link naar een betaalpagina vormen samen een vast patroon.
De waarschuwing keert regelmatig terug. Sinds eind juli 2026 staat de melding over valse berichten namens gerechtsdeurwaarders als actuele waarschuwing op de site van de Fraudehelpdesk. Dat betekent niet dat het om een nieuwe truc gaat, maar dat een oude truc opnieuw in omloop is, soms met een ander logo of de naam van een ander incassobureau.
Waarom oplichters je eigen naam gebruiken
Een bericht dat je bij je voornaam noemt, voelt persoonlijker en dus geloofwaardiger. Oplichters halen die naam uit gelekte klantenbestanden, oude datalekken of een adresboek dat ergens is buitgemaakt. Een naam zegt niets over de afzender. Het bewijst alleen dat jouw gegevens ooit ergens hebben gestaan waar ze niet hoorden.
Hetzelfde geldt voor het nummer of adres waarmee het bericht binnenkomt. Dat kan gespooft zijn, of een account dat speciaal voor deze actie is aangemaakt. Twijfel je over een afzender, controleer dan het telefoonnummer of e-mailadres voordat je verder leest of klikt.
De signalen die bij phishing horen, gelden hier onverkort: haast, een dreigement en een link die naar een inlog- of betaalpagina leidt. In de gids over phishing herkennen staan de kenmerken die in vrijwel elk vergelijkbaar bericht terugkomen, ook als de afzender zich voordoet als deurwaarder in plaats van als bank. Komt het bericht via WhatsApp binnen, kijk dan ook bij de trucs uit WhatsApp-fraude in Nederland.
Een bericht dat je bij naam noemt, is niet automatisch echt: je naam kan uit een datalek komen, ook als je nooit een schuld bij die instantie hebt gehad.
Zo controleer je of een vordering echt is
Een echte gerechtsdeurwaarder stuurt de eerste aanmaning per post, niet per sms of WhatsApp. Is er al eerder contact geweest over een schuld, dan ken je het dossier en de instantie al. Twijfel je, ga dan nooit via de link in het bericht, maar zoek de instantie zelf op.
Moet je toch betalen, controleer dan eerst het rekeningnummer waarop het bedrag moet, via de IBAN-check. Staat dat nummer al bij meerdere meldingen van oplichting, dan is dat een duidelijk signaal om niet te betalen en de instantie eerst zelf te bellen.
- Klik niet op de link in het bericht, ook niet om te kijken wat erop staat.
- Zoek het telefoonnummer van de deurwaarder of het incassobureau zelf op, via een zoekmachine of eerdere post, en bel dat nummer.
- Vraag naar het dossiernummer en vergelijk dat met eerdere correspondentie die je zelf hebt ontvangen.
- Betaal nooit via een link uit een sms of chatbericht, maar log zelf in bij je eigen bankapp.
- Vraag bij twijfel na bij de instantie waarvan de oorspronkelijke schuld zou komen, bijvoorbeeld de webshop of energieleverancier zelf.
Als je al hebt betaald of gegevens hebt ingevuld
Heb je op de link geklikt en persoonsgegevens of inloggegevens ingevuld, verander dan het wachtwoord van elk account waar je datzelfde wachtwoord gebruikt en zet tweestapsverificatie aan waar dat kan.
Heb je al betaald, dan hangt de kans op terugboeken af van hoe je hebt betaald. Een betaalverzoek via een link is een gewone overboeking en geen incasso, waardoor de terugboektermijn van acht weken voor stornering er niet voor geldt. Is er wel een SEPA-incasso van je rekening afgeschreven zonder dat je daarvoor een machtiging hebt gegeven, dan kun je tot dertien maanden na afschrijving een Melding Onterechte Incasso bij je bank indienen; het onderzoek daarnaar duurt volgens ABN AMRO maximaal één maand. Ging het om een gewone overboeking die je zelf hebt goedgekeurd, bel dan meteen je bank om te proberen het bedrag alsnog te blokkeren.
Meld wat er is gebeurd bij de Fraudehelpdesk, bereikbaar op 088 - 786 73 72, en doe aangifte bij de politie via 0900-8844 of online. Zet daarnaast het gebruikte telefoonnummer, e-mailadres of rekeningnummer op FraudeVrij, zodat een volgende ontvanger van hetzelfde bericht wordt gewaarschuwd, en bekijk in de meldingen of anderen dit nummer al eerder hebben herkend.
Valse aanmaningen werken omdat ze inspelen op iets dat iedereen kent: een rekening die te laat betaald zou kunnen zijn, of de onzekerheid of dat zo is. Door de instantie zelf te bellen in plaats van op een link te klikken, controleer je een vordering zonder risico, of die vordering nu echt is of niet.
